售后服務(wù)說(shuō)明

我們所有的機(jī)器都是保修一年，設(shè)備交付使用后，在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，若因?yàn)樵O(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備零件，在使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題，對(duì)于小問(wèn)題或您認(rèn)為可以解決的緊急問(wèn)題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過(guò)方式排除故障，您可以，進(jìn)行技術(shù)咨詢及設(shè)備維修排除故障等，如是人為操作所造成的我們只收取您成本費(fèi)，不收取您任何費(fèi)用，無(wú)論您身處何方，在接到用戶通知后半小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，我們會(huì)以zui短的時(shí)間內(nèi)排除問(wèn)題。

旭眾過(guò)去20多年，旭眾抓住中國(guó)改革開(kāi)放和食品機(jī)械行業(yè)，制藥機(jī)械行業(yè)，木工機(jī)械行業(yè)高速發(fā)展帶來(lái)的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，贏得了客戶的尊重和信賴，我們公司是一家集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷服務(wù)為一體的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)。在全國(guó)設(shè)有22家主要城市辦事處，多個(gè)并以其雄厚的技術(shù)力量為依托，市場(chǎng)需求為己任，主營(yíng)面制品加工設(shè)備、肉制品加工設(shè)備、蔬菜加工設(shè)備、油炸食品設(shè)備、粉碎設(shè)備、木工機(jī)械設(shè)備設(shè)備等一系列機(jī)械設(shè)備。2009年被廣東《工商時(shí)報(bào)》評(píng)為歷年來(lái)大陸成長(zhǎng)zui快的機(jī)械制造商。 

輔以現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間，*的制造工藝，所生產(chǎn)出來(lái)的機(jī)械設(shè)備，歷經(jīng)市場(chǎng)重重考驗(yàn)，不斷贏得海內(nèi)外客戶的贊譽(yù)。經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)的翹楚。隨著產(chǎn)品性能的不斷提升，“旭眾”牌的產(chǎn)品已建立了的競(jìng)爭(zhēng)力，客戶群得到不斷的穩(wěn)定和擴(kuò)大。且公司全力提供設(shè)備造型、安裝調(diào)試、人力培訓(xùn)、售后服務(wù)等一條龍服務(wù)。

品質(zhì)的*，決定了品牌的高度，所以我們始終堅(jiān)持用科學(xué)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在生產(chǎn)上旭眾系列食品機(jī)械采用一等一的機(jī)件，不斷結(jié)合面點(diǎn)工藝，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，使新產(chǎn)品質(zhì)量與世界水平接軌，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、實(shí)用性。

旭眾使命恪守“雙贏”、“多贏”與“共進(jìn)”、“共榮”的原則，與事業(yè)伙伴和全體員工一起創(chuàng)造價(jià)值，共同成長(zhǎng)。并藉由我們對(duì)行業(yè)的深邃了解和摯愛(ài)，賦予食品機(jī)械產(chǎn)品科技與精致協(xié)調(diào)之美，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，效果的向往與追求。

旭眾的愿景：成為食品機(jī)械制造服務(wù)行業(yè)之*先鋒企業(yè)。

員工工作理念：勤奮、務(wù)實(shí)、執(zhí)著、專業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)

一直以來(lái)，公司本著以上理念方針腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)創(chuàng)、耕耘；
  對(duì)客戶：始終堅(jiān)持高品質(zhì)要求，奉予信得過(guò)的產(chǎn)品；
  對(duì)員工：堅(jiān)持人性化管理，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的旭眾大家庭，充分信任并zui大耐心地培養(yǎng)出一大批本土的技術(shù)、管理骨干人才，使員工對(duì)企業(yè)充滿信心與憧憬；
  對(duì)社會(huì)：在公司發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，建立旭眾教育基金和路達(dá)學(xué)院，幫助社會(huì)培養(yǎng)各類人才。