根據(jù)某研究報告顯示,團餐占據(jù)30%餐飲行業(yè)市場份額。而今團餐食材供應鏈市場規(guī)模已達到5500億元,僅次于正餐,已成為餐飲行業(yè)的一片新藍海。誠然,隨著團餐市場的擴大,行業(yè)發(fā)展凸顯一些問題。同時,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術的滲入,團餐行業(yè)亟待轉型升級,加快駛入“快車道”,既增強企業(yè)競爭實力,又引導行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國團餐食材供應鏈市場規(guī)模已達到5500億元。2018年以1.2萬億的市場規(guī)模占到了中國餐飲業(yè)營收的30%,僅次于正餐,已成為餐飲行業(yè)的一片新藍海。龐大的市場潛力既吸引了資本的目光,團餐行業(yè)巨頭也開始積極布局并提前“卡位”。隨著團餐市場的擴大,行業(yè)發(fā)展也存在一些問題,如變相壓價、無序的擴充和經(jīng)營管理等。
與此同時,中國團餐行業(yè)目前還存在著規(guī)模專業(yè)優(yōu)勢凸顯難、采購及人力成本高、餐食安全隱患高、精細化管理不高等痛點,加之大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術在各行業(yè)得到深入發(fā)展與應用,團餐行業(yè)亟待轉型升級。那么,團餐行業(yè)如何快速轉型升級,進入持續(xù)健康發(fā)展“快車道”呢?
就團餐行業(yè)變相壓價等惡性市場競爭來看,需要加快行業(yè)團體標準的制定,讓團餐“有法可依”,引導行業(yè)健康發(fā)展。例如,無錫推出《團餐生產與配送規(guī)范》、廣東團餐配送行業(yè)協(xié)會發(fā)布《團餐服務良好操作評價規(guī)范》等,相關標準的發(fā)布并實施將有效推進團餐行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,讓工作團餐、學生團餐、聚會團餐等安全保障“更上一層樓”。
對于團餐行業(yè)規(guī)?;?、專業(yè)化優(yōu)勢不明顯,以及成本高,餐食安全隱患高來說,有行業(yè)人士指出,采用中央廚房模式,并且借助專業(yè)的
中央廚房設備,完成食品的成品、半成品制作,實現(xiàn)生產規(guī)模化、專業(yè)化、標準化,這也是餐飲行業(yè)工業(yè)化發(fā)展趨勢的必然選擇。更為重要的是,這種模式采用集中采購、統(tǒng)一加工等,自動化程度高,具備規(guī)模專業(yè)、質量、成本優(yōu)勢。
如今,在相關標準的發(fā)布,技術、設備與消費升級的驅動下,中國團餐正朝著規(guī)范化、專業(yè)化、標準化、精細化、智能化方向發(fā)展。另外,在日前團餐產業(yè)發(fā)展大會上,業(yè)內人士分析認為,中國團餐行業(yè)的管理模式正在由初級粗放型向多元精細化轉變,其中,大數(shù)據(jù)、智能化是團餐產業(yè)鏈多元精細化管理的重要“抓手”,是推動團餐行業(yè)轉型升級的重要環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,我國團餐場景覆蓋就餐人群大約2億,大數(shù)據(jù)分析、智能化已在團餐產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)落地應用。目前,大數(shù)據(jù)分析、智能化已助力團餐行業(yè)多元精細化管理,將進一步完善食安追溯體系,保障餐桌飲食安全,提升客戶滿意度。筆者獲悉,團餐場景移動支付和ERP逐步滲透。“移動/人臉支付+智能結算”正在助力團餐行業(yè)的多元精細化管理和就餐體驗雙提升。
目前,大數(shù)據(jù)、智能化逐漸成為團餐行業(yè)的共識,未來物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術應用將成為團餐行業(yè)轉型升級,突圍制勝的關鍵,同時也將推動行業(yè)加快進入持續(xù)健康發(fā)展“快車道”。
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