《盲盒經營行為規(guī)范指引（試行）》解讀

2023-06-16 09:07:22 來源：國家市場監(jiān)督管理總局閱讀量：10600

　　為規(guī)范盲盒經營行為，引導盲盒經營者誠信守法經營，市場監(jiān)管總局于近期印發(fā)《盲盒經營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》)?，F(xiàn)就《指引》相關內容解讀如下。

　　一、《指引》起草背景

　　近年來，盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞，引發(fā)社會廣泛關注。盲盒經營模式主要集中在潮流玩具領域，但隨著“盲盒+”商業(yè)模式迅速發(fā)酵，通過盲盒形式銷售商品或者提供服務的領域不斷增加。與此同時，盲盒經營過程中的過度營銷、信息不透明、虛假宣傳、“三無”產品、售后服務不到位等問題也逐漸凸顯，需要予以規(guī)范引導。

　　市場監(jiān)管總局在總結地方實踐經驗的基礎上，從規(guī)范引導角度出發(fā)，依據(jù)有關法律法規(guī)和盲盒經營行為特點制定本《指引》，以期推動盲盒經營者增強自律意識和誠信守法經營意識，保護消費者合法權益，維護社會公共利益，促進盲盒相關產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、《指引》起草原則

　　《指引》注重規(guī)范引導?！吨敢肥且罁?jù)有關法律法規(guī)規(guī)章，結合盲盒經營行為特點，通過建立引導性規(guī)范措施，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，對盲盒經營者作出規(guī)范指引。

　　《指引》注重問題導向。針對群眾反映集中的虛假宣傳、侵害消費者知情權、誘導消費、“三無”產品、售后服務不到位、“霸王條款”等問題，《指引》明確了盲盒經營禁售清單，劃定監(jiān)管底線，推動合規(guī)經營，推動提高盲盒經營透明度，切實維護消費者合法權益和社會公共利益。

　　《指引》注重價值導向。《指引》明確禁止盲盒經營中出現(xiàn)賭博、歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力等違反社會道德和公序良俗的內容，倡導理性消費、反食品浪費，并特別規(guī)定未成年人保護相關內容。注重知識產權保護，提倡弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

　　《指引》注重社會共治?！吨敢贩e極推進企業(yè)落實主體責任，提高自我合規(guī)經營水平；鼓勵盲盒經營相關行業(yè)組織加強行業(yè)自律，制定自律準則；支持消費者協(xié)會等社會組織依法進行社會監(jiān)督。另外，盲盒經營涉及多領域、多行業(yè)，對于《指引》中提到的內容以及盲盒經營過程中可能存在的違法違規(guī)行為，市場監(jiān)管部門和有關行業(yè)主管部門在各自職責范圍內，依法履行監(jiān)管執(zhí)法職責?！吨敢吠ㄟ^引導社會各界廣泛參與，推動盲盒經營企業(yè)自我約束、誠信經營，努力構建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、行政監(jiān)管、消費者參與”的社會共治格局。

　　三、《指引》的幾個重點問題

　　一是關于盲盒的定義。出臺《指引》，意在引導規(guī)范經營者減少交易中的信息不對稱，降低盲盒經營中的射幸屬性，切實保障消費者的知情權和選擇權。盲盒經營屬于消費新業(yè)態(tài)、新模式，具體形式復雜多樣，雖然《指引》進行了概括定義，但是否屬于盲盒，容易存在認知上的模糊地帶，需要結合實踐予以判斷。比如，食品僅外包裝不同隨機發(fā)貨、食品成分確定但形狀不同隨機發(fā)貨等等，不足以讓消費者對隨機發(fā)貨抱有額外期待的，不宜認定為盲盒。需要說明的是，《指引》雖然未對食品、化妝品作出完全禁止性規(guī)定，但食品、化妝品與消費者身體健康密切相關，安全風險較大，為此，《指引》專門強調經營者要充分履行注意義務，避免以盲盒形式銷售食品、化妝品帶來安全和浪費等方面的風險。

　　二是關于消費者知情權保護?！断M者權益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。盲盒經營模式雖然具有一定的隨機性特點，但不能以“盲”為借口回避本應承擔的義務，盲盒經營者應當公示經營過程中的相關必要信息，盡可能減少與消費者之間的信息不對稱。《指引》明確了盲盒經營行為需要公示的信息，強調了盲盒商品本應公示的相關信息；同時，明確了不得實施虛假宣傳、操縱抽取概率等行為。

　　三是關于未成年人保護。鑒于盲盒IP文化生態(tài)與商業(yè)消費邏輯，對消費觀念尚不成熟的未成年人健康成長和正確價值觀的養(yǎng)成存在較大影響。為此，《指引》對盲盒銷售對象的年齡進行了嚴格限制，要求不得向未滿8周歲未成年人銷售?！吨敢愤€要求盲盒經營者采取有效措施防止未成年人沉迷，保護未成年人身心健康。鼓勵地方有關部門出臺保護性措施，對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規(guī)范，推動凈化學校周邊消費環(huán)境。

上一篇：《富硒鴿肉》團體標準征求意見

下一篇：市場監(jiān)管總局關于印發(fā)《盲盒經營行為規(guī)范指引（試行）》的通知

我要評論

昵稱

匿名

文明上網，理性發(fā)言。（您還可以輸入200個字符)

表情

所有評論僅代表網友意見，與本站立場無關。

版權與免責聲明：凡本網注明“來源：食品機械設備網”的所有作品，均為浙江興旺寶明通網絡有限公司-食品機械設備網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網授權不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：食品機械設備網”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。

本網轉載并注明自其它來源（非食品機械設備網）的作品，目的在于傳遞更多信息，并不意味著贊同其觀點或認可其內容的真實性，不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任，如其他媒體、網站或個人從本網轉載時，必須保留本網注明的“稿件來源”，并自負版權等法律責任。如擅自篡改為“稿件來源：食品機械設備網”，本網將依法追究責任。

鑒于本網發(fā)布稿件來源廣泛、數(shù)量較多，如因作者聯(lián)系方式不詳或其它原因未能與著作權擁有者取得聯(lián)系，著作權人發(fā)現(xiàn)本網轉載了其擁有著作權的作品時，請主動與本網聯(lián)系，提供相關證明材料，我網將及時處理。聯(lián)系電話：0571-87759655；郵箱：804074602@qq.com

社区综合男人天堂日日-亚洲欧美日本韩国一区二区-蜜桃狠狠狠狠狠狠狠狠-国产丝袜脚视频在线观看

今日熱點

推薦專題

推薦展會

企業(yè)直播

《盲盒經營行為規(guī)范指引（試行）》解讀

我要評論

熱門評論

全部評論

產品推薦更多+

社区综合男人天堂日日-亚洲欧美日本韩国一区二区-蜜桃狠狠狠狠狠狠狠狠-国产丝袜脚视频在线观看

今日熱點

推薦專題

推薦展會

企業(yè)直播

《盲盒經營行為規(guī)范指引（試行）》解讀

我要評論

熱門評論

全部評論

產品推薦 更多+

產品推薦更多+